УГМК - Медицина в СМИ

Татьяна Леонидовна, расскажите, с чем это связано, с какой целью проводился ребрендинг?

Дело в том, что в июле 2007 года СМК "Кольцо Урала - Медицина" вошла в состав группы компаний УГМК. Мы посчитали, что принадлежность к крупному и уважаемому холдингу, обладающему сильным брендом с высокой степенью доверия, станет нашим дополнительным конкурентным преимуществом на рынке страховых услуг. Поэтому с октября 2007 года компания изменила название на "УГМК - Медицина", став полным правопреемником компании "Кольцо Урала - Медицина", которая с октября 2000 года осуществляла деятельность по обязательному и добровольному медицинскому страхованию, а также страхованию лекарственного обеспечения.
Как вы знаете, в Свердловской области согласно постановлениям правительства региона от 19 марта 2007 года и 9 апреля 2007 года был отменен территориальный принцип обязательного медицинского страхования, в связи с чем, у участников рынка появилась возможность увеличивать количество застрахованных по ОМС. При этом краеугольным камнем и в настоящее время остается качество услуг, предоставляемых медицинскими учреждениями.
На предприятиях УГМК только в Свердловской области работает более 40 тысяч человек, в целом же компания насчитывает более 100 тысяч сотрудников. Естественно, что компания заинтересована в снижении заболеваемости своего персонала, и, отчисляя взносы в составе единого социального налога за каждого своего сотрудника, хотела бы иметь уверенность, что всем ее работникам при обращении в лечебно-профилактические учреждения (ЛПУ) будут оказаны своевременные и качественные медицинские услуги.

Как в настоящее время выглядит структура страхового портфеля компании? Каково соотношение продаж страховых полисов физическим лицам и корпоративным клиентам? Планируется ли изменять стратегию в этом направлении?

В настоящее время 60% страхового портфеля компании занимает обязательное медстрахование, 40% - добровольное. В дальнейшем мы намерены наращивать долю именно добровольного страхования во многом за счет активной работы с корпоративными клиентами. В целом же мы ориентированы на увеличение количества застрахованных, как по ОМС, так и по ДМС. При этом мы планируем развивать страхование и физических лиц независимо от территории их проживания, и корпоративных клиентов, независимо от расположения юридического лица.

Можно ли уже озвучить какие-либо промежуточные итоги работы компании по результатам этого года?

На сегодняшний день у нас в компании застраховано около 300 тысяч человек по обязательному медицинскому страхованию и около 50 тысяч - по добровольному медстрахованию. Сборы по ОМС за девять месяцев текущего года составили около 500 млн рублей, выплаты - около 300 млн рублей, сборы по ДМС за январь-сентябрь составили более 65 млн рублей.

Татьяна Леонидовна, расскажите о планах компании на ближайшую перспективу?

Разрабатывая перспективный план работы компании на следующий год, мы, конечно же, планируем увеличение сборов за счет роста количества застрахованных по обоим видам страхования, а также оптимизации работы пакетных программ по добровольному медицинскому страхованию.
Кроме того, мы намерены расширить экспертный отдел компании за счет привлечения штатных и внештатных высококвалифицированных экспертов для оптимизации работы с лечебно-профилактическими учреждениями (ЛПУ). Ведь ранее мы взаимодействовали только с двумя больницами Екатеринбурга, а теперь в связи с реформированием рынка ОМС сотрудничаем с более чем 200 учреждениями только в Свердловской области. Особо планируем развивать профилактическое направление во взаимодействии с ЛПУ, направленное на охрану материнства и младенчества, иммунизацию и вакцинацию населения, диспансерное наблюдение.

А что может входить в программы по добровольному медицинскому страхованию?

Услуги по полисам ДМС могут быть разнообразными. Они включают в себя амбулаторно-поликлиническую помощь, стационарную помощь, реабилитационно-восстановительное лечение и другие медицинские услуги, которые формируются в пакеты в зависимости от пожеланий клиентов в рамках действующего законодательства РФ. Мы стараемся сохранять индивидуальный подход, который всегда был основой работы компании.
При сотрудничестве с предприятиями УГМК в сфере добровольного медицинского страхования "УГМК - Медицина" намерена предлагать персоналу холдинга индивидуальный пакет страховых услуг, исходя из конкретной ситуации в плане специфики производства и наличия медицинской базы.

Какова средняя стоимость полиса ДМС в вашей компании?

Начиная от одной тысячи рублей и выше. Стоимость полиса также индивидуальна и может существенно варьироваться.

Татьяна Леонидовна, какого уровня, по Вашему мнению, должны быть доходы населения, чтобы добровольное медицинское страхование пользовалось спросом не только у корпоративных клиентов, но и у частных лиц?

В первую очередь, потребитель должен понимать преимущества ДМС перед индивидуальным обращением в медицинские учреждения за платной помощью, при этом уровень доходов населения может быть совершенно разным. У нас есть клиенты из различных социальных слоев населения.

Существует мнение, что качество обслуживания в медучреждениях и стоимость медицинских услуг не соответствуют друг другу. Может ли компания каким-то образом участвовать в развитии медицинских услуг? С какими медицинскими учреждениями Вы работаете?

Стоимость медицинских услуг в лечебных учреждениях отчасти продиктована условиями рынка. При этом качество услуги зависит от сочетания множества факторов: организационной структуры учреждения, наличия хорошо укомплектованного штата высококвалифицированных работников, современной базы материально-технического оснащения, и не только медицинского оборудования, но и электронной базы данных пациентов для возможности оперативного получения полноценной информации. Наша компания активно участвует в разработке проектов развития сети лечебно-профилактических учреждений УГМК-Холдинга, понимая, что это позволит не только своевременно и в полном объеме оказывать медицинские услуги нашим клиентам, но и снизить стоимость услуг по полисам ДМС.
На сегодняшний день в рамках программы ОМС у нас заключены договоры более чем с 200 лечебно-профилактическими учреждениями Свердловской области. И мы планируем расширять этот список, в том числе и за пределами нашего региона.

Какую долю, по Вашим оценкам, компания занимает на местном страховом рынке, каких результатов планируете достичь?

На протяжении многих лет наша компания накопила достаточный опыт для того, чтобы ставить амбициозные задачи. Поэтому мы намерены приложить максимум усилий и войти в число лидеров страхового рынка.

Оригинал интервью